土日や年末年始でも即対応可能？カードローン相談のベストタイミング

カードローンの申し込みをしたい時、カードローン利用中に何か困ったことがあった時、まずは利用しているカードローン会社に相談をすることをおすすめします。

しかし、カードローン会社も年中無休ではありませんので、相談をしたくてもできないタイミングもあるのでご注意ください。特に土日や年末年始などの連休時の対応は難しいケースもあります。

ここではカードローン利用前、カードローン利用時に相談をする際のタイミングについてお話ししていきたいと思います。ベストなタイミングはいつなのか、チェックしておきましょう。

土日・年末年始でも対応可能？カードローンの申し込み方法

まずはカードローンの申し込みについてですが、近年では「ネット申し込み」など便利な申し込み方法も増えてきています。

土日や祝日、年末年始などの連休中でもネットからの申し込みなら可能！というカードローン会社は多いので、ご安心くださいね。

ただし、カードローン会社自体は土日や年末年始は休業となっています。申し込みをすることはできても、契約手続きやカード発行は翌営業日以降となりますので、あらかじめ注意しておきましょう。

また、申し込み方法によってはそもそも土日や年末年始には対応していないケースもあります。

電話による対応をしてもらう必要がある場合、店頭で直接対応してもらう必要がある場合、郵送した書類をチェックしてもらう必要がある場合などは、カードローン会社の営業日に申し込みをしましょう。

カードローン会社のサービス状況にもよりますが、自動契約機などは土日・祝日でも対応可能なケースもあります。

「すぐにでも申し込みをしたい！」という方は、今のタイミングで申し込み可能な方法を選んでみてくださいね。

では、カードローンを利用中に困ったことがあった場合にも、土日や年末年始でもカードローン会社は即対応してくれるのでしょうか？

などなど、カードローン利用中に直面する問題は様々ありますよね。

まず「カードを紛失してしまった」という場合などは、24時間対応可能なコールサービスを行っているケースが一般的です。

急なトラブルに対応するために、カードローン会社では24時間・年中無休のコールサービスも完備されています。何かトラブルに遭った場合は、すぐに連絡をしましょう。

しかし、特にトラブルなどはなく、個人的な理由でカードローンのことを相談したい場合は、土日・祝日、年末年始などの時期には対応不可となることがほとんどとなっています。

カードローンの返済計画についての相談、カードローン解約に関する相談などは、カードローン会社の営業日に改めて連絡をしてみてくださいね。

カードローン利用中の相談事に関しては、相談内容によって土日や年末年始でもOKな場合、そうではない場合に分けられる、ということを理解しておきましょう。

以上でお話ししてきたように、カードローン会社は土日・祝日や年末年始などの連休時は、基本的に休業日となっています。

状況次第では対応してもらうことはできますが、即対応してくれることを望んでいる方は、自らタイミングを合わせてみることをおすすめします。

営業日且つ午前中〜お昼頃の時間帯など、カードローン会社側が確実に対応可能なタイミングを狙うことで、即対応してもらえる可能性が高まります。

その他、どのようなことを相談したいのか、どのようなトラブルがあったのか、内容をハッキリさせておくことでカードローン会社側も対応しやすくなりますよ。

いかがだったでしょうか？「土日や年末年始にも対応してもらえると助かる！」という方は多いですが、対応してもらえるかどうかはカードローン会社側のサービス状況次第です。

専業主婦の方などはかえって「平日で昼間の方が外出しやすい」ということも多いかと思いますので、平日昼間の営業日を狙ってコールセンターや店頭で相談をしてみると良いでしょう。